CRM, ERP ve web siteniz arasında çalışan kurumsal çözümler.

Web sitesinden gelen talep, ürün verisi, servis kaydı veya bayi iletişimi ekipler arasında kaybolmamalı. İş süreçlerinize uygun portal, panel ve entegrasyonları gerçek çalışma biçiminize göre planlıyoruz.

İş Sürecinizi Anlatın Web tasarım yaklaşımını incele

İş süreçlerine göre modüler çözüm

Tek seferde dev bir sistem yapmak yerine, en net faydayı sağlayacak akıştan başlayıp modülleri iş ihtiyacına göre büyütmek daha sağlıklı olur.

Teklif takip sistemi

Web sitesi, satış ekibi ve yönetim tarafındaki teklif talebini tek bir akışta toplamak için.

Servis ve bakım kayıtları

Saha talebi, arıza, bakım geçmişi ve müşteri iletişimini görünür hale getiren süreçler için.

Bayi ve müşteri portalı

Fiyat listesi, doküman, teklif, sipariş veya destek bilgisini yetkili kullanıcılarla paylaşmak için.

CRM ve ERP bağlantısı

Talep, ürün veya müşteri verisinin mevcut sistemler arasında kontrollü akması için.

Raporlama dashboard'u

Satış, teklif, servis veya operasyon verisini ekiplerin doğru karar vereceği görünümde toplamak için.

İç iş takip paneli

Tekliften teslimata kadar görev, belge, onay veya proje bilgisini merkezi yönetmek için.

Web sitesinden operasyonel akışa

B2B web sitesindeki teklif formu, katalog talebi veya destek mesajı ilk temas noktasıdır. Bu bilginin ilgili kişiye eksiksiz ulaşması, satış veya operasyon ekibinin hızlı reaksiyon vermesi için sistem bağlantılarını planlarız.

Bu yaklaşım; kurumsal web sitesi, dijital katalog ve özel yazılımın birbirinden kopuk değil, aynı müşteri yolculuğunun parçaları olmasını sağlar.

Proje süreci

01. Süreç keşfi: Mevcut akış, kullanıcılar ve veri kaynakları belirlenir.
02. Kapsam: İlk modül, entegrasyon sınırları ve başarı ölçütleri yazılır.
03. Uygulama: Arayüz, yetkiler, veri bağlantıları ve test senaryoları geliştirilir.
04. Yayın: Ekip kullanımına göre eğitim, geri bildirim ve sonraki modül planı yapılır.

Teklif, servis veya müşteri akışınızı birlikte netleştirelim.

Kısa proje briefinde mevcut sürecinizi ve entegrasyon ihtiyacınızı paylaşın. İlk konuşmada doğru başlangıç modülünü değerlendirelim.

Proje briefini aç

Sık sorulan sorular

Hazır CRM yerine özel yazılıma ne zaman ihtiyaç olur?

Mevcut süreçleriniz hazır aracın standart akışına uymuyor, veri birden fazla sistemde kalıyor veya ekipler teklif/servis bilgisini manuel taşıyorsa özel entegrasyon ya da panel değerlendirilebilir.

Web sitesiyle CRM veya ERP bağlantısı kurulabilir mi?

Sisteminizin API, web servis veya güvenli veri aktarım imkânına göre web formu, ürün verisi ya da müşteri taleplerini uygun bir akışla bağlamak mümkündür.

Bayi portalında hangi özellikler olabilir?

Yetkili giriş, ürün/doküman alanı, özel fiyat veya teklif talebi, sipariş bilgisi ve destek kaydı gibi modüller iş modelinize göre seçilir.

Küçük bir modülle başlayabilir miyiz?

Evet. En yüksek manuel yükü veya en sık hata üreten akışı seçip küçük, ölçülebilir bir modülle başlayacak yol haritası oluşturabiliriz.

Ostim ve Ankara'da yerinde süreç analizi yapıyor musunuz?

Uygun projelerde mevcut form, teklif, servis veya ürün veri akışını ekiplerle birlikte yerinde inceleyip çözüm kapsamını netleştirebiliriz.