ETBİS nedir?
ETBİS, Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'nin kısaltmasıdır. Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen, Türkiye'deki elektronik ticaret faaliyetlerinin kayıt altına alındığı merkezi sistemdir. E-ticaret yapan işletmelerin bilgileri burada toplanır ve tüketiciler, satın alma yaptıkları sitenin kayıtlı olup olmadığını sorgulayabilir.
Kayıt işlemi eticaret.gov.tr adresi üzerinden yapılır ve kayıt için herhangi bir ücret alınmaz. Sistem, e-ticaret sitenizin doğrulanmasını da içerir; doğrulama sonrasında sitenizde kullanabileceğiniz bir ETBİS karekodu oluşur.
ETBİS kaydı kimler için zorunlu?
Genel çerçevede, kendi alan adı üzerinden mal veya hizmet satışı yapan elektronik ticaret hizmet sağlayıcıları ETBİS'e kayıt olmakla yükümlüdür. Yalnızca pazar yerleri üzerinden satış yapan satıcılar için bildirim genellikle aracı hizmet sağlayıcı tarafından yapılır.
Kendi web siteniz varsa ve bu site üzerinden sipariş alıyorsanız, kaydı kendiniz yapmanız gerekir. Mobil uygulamanız da varsa uygulama adını da kayıt sırasında bildirmeniz istenir.
Mevzuat zaman içinde güncellenebiliyor. Kendi durumunuz için en güncel bilgiyi eticaret.gov.tr üzerinden ya da mali müşavirinizden teyit etmenizi öneririz.
Kayıt sırasında hazırda bulundurmanız gerekenler
ETBİS kaydında genellikle fiziksel evrak yüklemesi yapılmaz; bilgiler forma işlenir. Ancak aşağıdaki bilgileri önceden hazırlamak süreci hızlandırır.
Kayıt öncesi hazırlık listesi
- • E-devlet şifresi ile giriş; işlem için e-imza veya mobil imza
- • Vergi levhası bilgileri
- • Ticaret siciline kayıtlı şirketler için MERSİS numarası
- • Sitenizin tam alan adı ve varsa mobil uygulama adları
- • Kullandığınız ödeme yöntemleri; anlaşmalı banka ve ödeme kuruluşlarının ticari unvanları
- • Anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarının vergi kimlik numaraları
Adım adım ETBİS kayıt süreci
Süreç genel olarak şöyle ilerler
- • eticaret.gov.tr adresine girip e-devlet şifrenizle sisteme giriş yapın
- • İşletme türünüzü (şahıs veya şirket) ve vergi bilgilerinizi girin
- • Alan adınızı ve varsa mobil uygulamanızı sisteme ekleyin
- • Ödeme yöntemleri ile banka/ödeme kuruluşu bilgilerini girin
- • Kargo ve lojistik firma bilgilerini girin
- • Alan adı doğrulamasını tamamlayın ve başvuruyu e-imza/mobil imza ile onaylayın
- • Kayıt tamamlandıktan sonra oluşan ETBİS karekodunu sitenize ekleyin
Kayıt sonrasında bilgilerinizde değişiklik olursa (alan adı, ödeme kuruluşu, kargo firması vb.) bunu belirlenen süre içinde sisteme bildirmeniz gerekir.
ETBİS karekodu siteye nasıl eklenir?
Doğrulama tamamlandıktan sonra ETBİS size bir karekod sunar. Bu karekodun, ziyaretçinin kolayca görebileceği bir alanda; çoğunlukla sitenin alt bilgi (footer) bölümünde yayınlanması beklenir.
Karekodu eklerken görselin tıklanabilir olması, mobilde de düzgün görünmesi ve sayfa hızını düşürmeyecek boyutta olması önemlidir. E-ticaret projelerimizde bu alanı yasal metinlerle birlikte baştan planlıyoruz.
ETBİS dışında e-ticaret sitesi için gereken diğer başlıklar
Yayına almadan önce tamamlanması gerekenler
- • Şahıs veya sermaye şirketi kuruluşu ve vergi levhası
- • Banka veya lisanslı ödeme kuruluşundan sanal POS başvurusu
- • Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu
- • İade, iptal ve teslimat politikaları
- • KVKK aydınlatma metni ve çerez bilgilendirmesi
- • Kargo anlaşması ve teslimat sürelerinin netleştirilmesi
Sık sorulan sorular
ETBİS kaydı ücretli mi?
Hayır. ETBİS'e kayıt için ücret alınmaz. Kayıt işlemi eticaret.gov.tr üzerinden e-devlet girişi ve e-imza/mobil imza ile tamamlanır.
Sadece Trendyol ve Hepsiburada'da satış yapıyorum, kayıt olmam gerekir mi?
Yalnızca pazar yerleri üzerinden satış yapan satıcılar için bildirim genellikle aracı hizmet sağlayıcı tarafından yapılır. Kendi alan adınız üzerinden satış yapmaya başladığınızda kaydı kendiniz yapmanız gerekir.
ETBİS kaydı ne kadar sürede sonuçlanır?
Bilgiler eksiksizse kayıt genellikle kısa sürede tamamlanır. Süreci uzatan en yaygın neden, alan adı doğrulamasının yapılmamış olması veya ödeme/kargo bilgilerinin eksik girilmesidir.
Şahıs şirketiyim, hangi bilgiler isteniyor?
Şahıs işletmelerinde genellikle vergi levhası bilgileri ve kimlik bilgileri üzerinden ilerlenir; ayrıca alan adı, ödeme ve kargo bilgileri istenir.
Karekodu siteye eklemezsem ne olur?
Doğrulama sonrası karekodun sitede yayınlanması beklenir. Uygulama detayları ve yaptırımlar için eticaret.gov.tr üzerindeki güncel bilgilendirmeleri takip etmenizi öneririz.